移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統木門(mén)門(mén)店到底該如何轉變呢?實(shí)木門(mén)廠(chǎng)家認為,傳統木門(mén)門(mén)店要向三個(gè)方向進(jìn)行轉變,從原來(lái)的賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)方案、賣(mài)服務(wù)和賣(mài)體驗轉變。
對于線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品都有一個(gè)明顯的特征,那就是購買(mǎi)產(chǎn)品和使用相對簡(jiǎn)單,附加價(jià)值不高,很容易做出購買(mǎi)決策。然而,對于木門(mén)這種大型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),更需要賣(mài)整體方案。
顧客為什么會(huì )買(mǎi)一種產(chǎn)品?從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)的轉變,要求木門(mén)門(mén)店從售前、售中、售后三個(gè)方面進(jìn)行組織。關(guān)于售中和售后的服務(wù),現在部分木門(mén)門(mén)店都做得還是不錯,可是隨著(zhù)線(xiàn)下顧客資源的不斷稀缺,服務(wù)必將轉向到售前的階段,很多木門(mén)企業(yè)也不愿意為那些不是在本店售出的木門(mén)提供免費的保養以及維修等服務(wù)內容。
對于木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō),既然線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢是給顧客創(chuàng )造差異化、個(gè)性化的體驗,那么門(mén)店就應該為顧客留下深刻的印象,能夠讓顧客感受到一種前所未有的生活體驗。
從行業(yè)的整體走勢來(lái)看,木門(mén)門(mén)店必須看清形勢,從實(shí)際出發(fā),提升門(mén)店的市場(chǎng)競爭力,也只有這樣才能讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)的更長(cháng)久。
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